ご注文ガイド
オーダー衣装のご注文から納品までの流れ・リフォームの依頼方法・採寸方法・参考価格・お支払い等、
衣装のご注文に関する様々な疑問についてご案内いたします。
●オーダー衣装のご注文から納品までの流れ
フルオーダー衣装が完成するまでの全体の流れを、打ち合わせ・採寸・仮縫い・最終チェック・納品まで、写真付きでわかりやすくご案内いたします。
オーダー製作の行程は、デザインや仕立て状況によって変わりますのでご了承ください。
LinkIconオーダーの流れ
●リフォーム衣装の依頼から納品までの流れ
リフォーム衣装が完成するまでの全体の流れを、Before・解体・組み立て・装飾・Afterまで、写真付きでわかりやすくご案内いたします。
リフォームの行程は、修正内容や衣装の状況によって変わりますのでご了承ください。
LinkIconリフォームの流れ
●採寸
お客様の体型にフィットするように、基本的なB/W/H/Lの他にたくさんの細かな箇所を採寸させていただきます。
直接お会いできる方はオーナーが測らせていただきます。
ご自身で行われる場合は「採寸表」と「測り方説明書」を郵送いたしますので、パートナーに測っていただいて下さい。
●参考価格
フルオーダー衣装/群舞オーダー衣装/リフォーム衣装の参考価格をご案内いたします。
下記リンクをクリックしてください。
LinkIcon価格表
●お支払い方法について
現金払い・銀行口座振込み(三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行)のみ承っております。
クレジットカード払い不可
○オーダー衣装
先にお内金として見積り金額の2割程度を頂戴しております。納品直前に正確な請求金額をお伝えいたしますので、後日残額をお支払いいただきます。
○セール衣装
基本的には前払いですが、お客様を信頼した上での後払いや分割払いなど臨機応変に対応させていただいております。
●オーダー注文キャンセルについて
最終オーダー依頼を請ける手前までの打ち合わせはすべて無料です。他アトリエ様と比較しながらのご相談でも構いませんので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
ただし、打ち合わせに必要な資料・生地などの経費がかかった場合のみご請求させていただきます。
オーダー・リフォームご注文後のキャンセルご希望の場合、その時点までにかかった経費・生地代のご請求をさせていただきます。
●返品・交換について
○オリジナル衣装
定価でご購入いただいた既製品(お直し無し)で未使用の場合のみ、ご返品を承ります。ただし、商品をお受け取り後1週間以内にご連絡いただき2週間以内にご返送ください。
お直し済みの既製品・お支払い済みのセール品について、お客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。
○オーダー衣装
納品後のオーダー衣装の返品はお受けしておりません。
当店や配送の不手際によって商品に問題があった場合は、お手数ですがお受け取り後1週間以内にご連絡ください。早急に対応させていただきます。