オーダー衣装に関する質問
お客様から多くいただくご質問内容をまとめました。
● フルオーダーとセミオーダーの違いはなんですか?
○フルオーダー
お客様の体型や細かなご要望に合わせて1からパターンを作成し、1~2度仮縫いをしながら丁寧に作るオーダー衣装です。最後まで責任を持って身体にぴったり合った衣装をお作りいたします。
※ 初回お直し代は無料、2回目からは有料となります。
○セミオーダー
日本人の平均体型S/M/Lの基本サイズの中からお客様のサイズに近いパターン(型紙)を使い、仮縫い無しで作るオーダー衣装です。価格はややお手頃になりますが、体型の細かな特徴までは対応できない場合がありますのでご了承ください。 
※ お直し代はすべて有料となります。
● オーダー衣装のお値段を教えてください。
○フルオーダー参考価格(税別) 
ブラウス:¥35,000~45,000~ 
ファルダ:¥35,000~49,000~ 
ドレス :¥80,000~100,000~
※初回お直し代無料、2回目より有料
ご希望金額に合わせてデザイン/素材/仕立て方法を提案することも出来ますので、ぜひお気軽にご相談ください。生地サンプル提案、見積り出しまでは無料です。
セミオーダー衣装、群舞オーダー衣装の参考価格は下記リンクをクリックしてください。
LinkIconオーダー参考価格
● リフォーム代金を教えてください。他アトリエの衣装も可能ですか?
他アトリエさんの衣装もリフォームを承っておりますので遠慮なくお問い合わせください。
※リフォームする場合は、もともとの衣装の状況(裏地の有無)やデザイン(ボランテの量)などによってかかる手間と時間が大きく変わり、価格も大きく変化します。お客様のご予算に会わせて仕上げ方法(完璧or簡易)を提案することも出来ますので、お気軽にご相談ください。
リフォーム代金は下記リンクをクリックしてください。
LinkIconリフォーム参考価格
● フルオーダー衣装を注文してから完成までの流れを教えてください。
○打ち合わせ、採寸、縫製、仮縫い、納品までの詳しい流れを写真付きでご案内いたします。
○注文から納品までは約2~3ヶ月ほどかかります。
お急ぎの場合は状況によって臨機応変に対応させていただきますので遠慮なくお問い合わせください。
※GW、夏休み、冬休みなどを挟むとさらに2週間ほどかかりますのでお気を付けください。
詳しいオーダー衣装作りの流れは下記リンクをクリックしてください。
LinkIconオーダーの流れ
● 遠方に住んでいる場合のオーダーの流れを教えてください。
遠方にお住まいの方の衣装を、一度も合わずに作らせていただくことも可能です。
ただし、採寸と仮縫いを任せられるような信頼できるパートナーが必要です。
○注文から納品まではアバウト3~4ヶ月ほどかかります。
※GW、夏休み、冬休みなどを挟むとさらに2週間ほどかかりますのでお気を付けください。
● お支払い方法・期限について教えてください。
現金払い・銀行口座振込み(三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行)のみ承っております。
クレジットカード払い不可
○オーダー衣装
先にお内金として見積り金額の2割程度を頂戴しております。納品直前に正確な請求金額をお伝えいたしますので、後日残額をお支払いいただきます。
○セール衣装
基本的には前払いですが、お客様を信頼した上での後払いや分割払いなど臨機応変に対応させていただいております
● 見積りを出してもらった後にキャンセルできますか?
メール/電話等でどれほど打ち合わせをしても、最終オーダー依頼を請ける手前まではすべて無料です。他アトリエ様と比較しながらのご相談でも構いませんので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
返品・キャンセルはできますか?
オーダー・リフォームご注文後にキャンセルご希望の場合、その時点までにかかった経費・生地代のご請求をさせていただきます。
納品後のオーダー衣装・お直し済みの既製品・お支払い済みのセール品について、お客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。
定価でご購入いただいた既製品(お直し無し)で未使用の場合のみ、ご返品を承ります。ただし、商品をお受け取り後1週間以内にご連絡いただき2週間以内にご返送ください。
当店や配送の不手際によって商品に問題があった場合は、お手数ですがお受け取り後1週間以内にご連絡ください。早急に対応させていただきます。
衣装のイメージがなくてもデザインや素材など相談に乗ってもらえますか?
衣装のイメージがなくてもまったく問題ありません。参考写真をご覧いただきながら、お客様の雰囲気/体型やヌメロに合わせてより良いデザインを提案させていただきますので、ご安心ください。
● イメージする生地がみつかりません。or スペイン生地で作りたい。
HPの生地コーナー以外にもたくさんの生地をご用意しております。イメージを教えていただければ近い素材をお探しいたします。
スペイン製生地も手配可能です(別途海外送料と関税がかかります)。ご希望の色柄をいくつか教えていただければ、セビージャ在住の方に探してもらう事も可能です。ただし、生地到着までに一ヶ月ほどかかり、衣装作りに2~3ヶ月かかりますので、早めの注文をお願いいたします。
※生地のみの販売はご遠慮願います。
● 自分が用意した生地で作っていただく事はできますか?
お客様お手持ちの生地でお作りいたします。メーター数が少ない場合は、他の生地を合わせてフォローいたしますのでご安心ください。
● HPにカートがないので買い物ができません。
アトリエグラシアはオーダー衣装をメインに扱っているアトリエなのでカートは設定しておりません。
「オリジナル衣装」「オリジナル小物」は在庫商品ですので、購入希望の際はメールかお電話にてご連絡ください。在庫確認してすぐに対応させていただきます。
購入希望の際は下記リンクからお問い合わせください。
LinkIconCONTACT
● オリジナル衣装を試着してみたいのですが、どうすれば良いですか?
ショールームはありませんが、アトリエでご試着できます。(場所:江東区亀戸、完全予約制)
もしくは、ご希望の衣装を何着かお客様にお送りいたします。ただし、一週間以内に返却、送料はお客様負担となりますのでご了承ください。